Обмін та повернення

Умови обміну та повернення:

• Якщо виріб не підійшов вам за розміром, фасоном або кольором та був виготовлений за стандартною розмірною сіткою бренду, ви можете оформити обмін або повернення протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

• Вироби, виготовлені індивідуально за параметрами клієнта, обміну та поверненню не підлягають.

• Обмін або повернення можливі лише за умови, що виріб не має слідів експлуатації: відсутні плями, сліди косметичних засобів, запах парфумів чи інших сторонніх речовин; виріб не був у використанні, не піддавався пранню або хімічному чищенню.

• Для здійснення обміну або повернення необхідно зберегти оригінальну упаковку, усі ярлики та захисну пломбу. У разі відсутності або пошкодження захисної пломби виріб вважається таким, що не підлягає обміну або поверненню.

• Витрати на доставку, пов’язані з обміном або поверненням товару, покриває покупець. Обмін здійснюється через сервіс «Нова пошта».

• Якщо замовлення було оформлене з післяплатою і виріб не підійшов за розміром, кольором або фасоном, рекомендуємо перевірити його під час отримання у відділенні поштового оператора. У такому випадку обмін або повернення можуть бути оформлені в день отримання замовлення.